informations et conseils
NUMÉROS D’URGENCE SUISSES
112 – Urgence – numéro général
118 – Pompiers
117 – Police
144 – Ambulance
145 – IntoxicationÂ
FIZ, Centre d’assistance aux migrantes et aux victimes de la traite des femmes
Conseils aux femmes migrantes victimes d’exploitation ou de violence de la part de leur employeur, de leur mari, de leur partenaire ou de personnes proches de leur environnement social. Le FIZ peut aussi apporter son aide en cas de problèmes de permis de séjour et d’immigration clandestine.
Contact: Badenerstrasse 682, 8048 Zürich, téléphone 044 436 90 00, e-mail
IGA, Information et conseil pour les employés de maison sur leurs droits du travail
Contact: Oetlingerstrasse 74, 4057 Basel, téléphone 061 681 92 91, Formulaire de contact
RESPEKT@vpod, Réseau multilingue à l’intention des prestataires de soins dans les ménages privés pour des conditions de travail équitables dans le système de santé
Contact: VPOD Gesundheit, téléphone 044 266 52 24, Contact
CRS Formation d’Auxiliaire de Santé pour entrer dans le monde des soins
Contact: vous trouverez ici les coordonnées de la Croix Rouges dans votre canton de résidence.
Centre de compétence national Vieillesse sans Violence
Informations et conseil en cas de maltraitance envers les personnes âgées
Contact: Telefon 0848 00 13 13, e-mail
BELÄSTIGT.CH, portail d’information et de conseil sur le harcèlement sexuel au travail
Conseil confidentiel en plusieurs langues
Suisse romande:
NON C’EST NON, site d’information sur le harcèlement sexuel au travail
Poser des questions anonymement
Auskunft und Beratung im Kanton Aargau
AIA, die Anlaufstelle Integration Aargau für alle integrationsrelevanten Fragen im Kanton Aargau
Die AIA berät, dokumentiert und informiert Privatpersonen, Gemeinden, Schulen, Firmen und Organisationen.
Kontakt: Kasinostrasse 25, 5000 Aarau, Telefon 062 823 41 13, email
AMT FÃœR MIGRATION UND INTEGRATION, Kanton Aargau
Das Amt berät rund um die Arbeitsintegration im Kanton Aargau
Kontakt: Bahnhofplatz 3c, 5001 Aarau, Telefon 062 835 18 60
SPITEX VERBAND AARGAU, Umfassende Hilfe und Pflege zu Hause
Die Non-Profit-Spitex ist ein wichtiger Partner in der Behandlungskette des Gesundheitswesens und übernimmt dabei wichtige Koordinations- und Beratungsfunktionen. Dank Spitex-Leistungen können Betroffene trotz persönlicher Einschränkungen zu Hause in ihrer gewohnten Umgebung verbleiben oder früher von einem stationären Aufenthalt nach Hause zurückkehren.
Kontakt: Telefon 0842 80 40 20, Spitex vor Ort
ASPS Association Spitex privée Suisse, Umfassende Hilfe und Pflege zu Hause
Der Verband der privaten Spitex-Organisationen ist ein wichtiger Partner in der Behandlungskette des Gesundheitswesens und übernimmt dabei wichtige Koordinations- und Beratungsfunktionen. Dank Spitex-Leistungen können Betroffene trotz persönlicher Einschränkungen zu Hause in ihrer gewohnten Umgebung verbleiben oder früher von einem stationären Aufenthalt nach Hause zurückkehren.
Kontakt: Telefon 031 370 76 73, email
DEPARTEMENT GESUNDHEIT UND SOZIALES, Fachstelle Pflege ambulant
Kontakt: Bachstrasse 15, 5001 Aarau, Telefon 062 835 29 57, email
Informationen zu Hilfe und Pflege zu Hause
FACHSTELLE ALTER, Informationen rund ums Alter(n) im Kanton Aargau
Übersicht über verschiedene Themen, Angebotsverzeichnis und Hinweise zu alterspolitischen Schwerpunkten.
Kontakt: Fachstelle Alter, Bachstrasse 15, 5001 Aarau, Telefon 062 835 29 20, email
FACHSTELLE FAMILIE UND GLEICHSTELLUNG, Informationen rund um Gleichstellungs- und Familienfragen im Kanton Aargau
Kontakt: Bachstrasse 15, 5001 Aarau, Telefon 062 835 29 97, email
OMBUDSSTELLE FÜR PFLEGEBEDÜRFTIGE MENSCHEN, kostenlose Information und Beratung, Vermittlung bei Konflikten
Kontakt:Â Bahnhofstrasse 18, 5001 Aarau, Telefon 062 823 11 42, email
PRO SENECTUTE AARGAU, Fachorganisation für Altersfragen und -angebote mit 11 Beratungsstellen
Dienstleistungen für Menschen ab 60 Jahren und ihre Angehörigen in den Bereichen Haushilfe- und Betreuungsdienst, Mahlzeitendienst, Steuererklärungsdienst und Administrativer Dienst. Weitere Angebote: Information, Sozialberatung, Bildung und Kultur, Sport und Bewegung.
Kontakt: Telefon 062 837 50 70, email
Auskunft und Beratung im Kanton Appenzell Ausserrhoden
AMT FÃœR LANDWIRTSCHAFT Kanton Appenzell Ausserrhoden
Beratung im ländlichen Raum.
Kontakt: Regierungsgebäude, 9102 Herisau, Telefon 071 353 67 56, email
AMT FÃœR WIRTSCHAFT UND ARBEIT Kanton Appenzell Ausserrhoden
Das Amt für Wirtschaft und Arbeit ist zuständig für Arbeitsbewilligungen und Stellenmeldepflicht.
Kontakt: Regierungsgebäude, 9102 Herisau, Telefon 071 353 61 11, emailÂ
ARGE Verdi – Interkulturelles Ãœbersetzen in der Ostschweiz
Verdi vermittelt Interkulturelle DolmetscherInnen an Organisationen aus den Bereichen Bildung, Gesundheit, Soziales, Asyl und Integration.
Kontakt: Rorschacher Strasse 1, Postfach 61, 9004 St. Gallen, Telefon 0848 28 33 90, email
INFI, Informationsstelle Integration
Die INFI ist Anlauf- und Informationsstelle für Migrantinnen und Migranten und vermittelt konkrete Integrationsförderangebote.
Kontakt: Kasernenstrasse 17, 9102 Herisau, Telefon 071 353 64 61, email
SCHLICHTUNGSSTELLE BEI DISKRIMINIERUNG IM ERWERBSLEBEN
Die Schlichtungs- und Beratungsstelle ist für den ganzen Kanton für Streitigkeiten gemäss Gleichstellungsgesetz (GIG) für privatrechtlich Angestellte zuständig.
Kontakt: Landsgemeindeplatz 7c / Fünfeckpalast, 9043 Trogen, Telefon 071 343 65 26, email
Auskunft und Beratung im Kanton Basel-Stadt
FACHSTELLE GLEICHSTELLUNG VON FRAUEN UND MÄNNERN, Projekte und Beratung zur Gleichstellung von Frauen und Männern
Kontakt: Marktplatz 30a, Postfach 4001 Basel, Telefon 061 267 66 81, email
Ratgeber „Haushaltshilfe beschäftigen“
ABTEILUNG LANGZEITPFLEGE, Informations- und Fachstelle für Fragen im Zusammenhang mit Hilfe und Pflege für betagte Personen
Kontakt: Gerbergasse 13, Postfach 564, 4001 Basel, Telefon 061 205 32 52, email
AMT FÜR WIRTSCHAFT UND ARBEIT, Verträge und Beratung bei der Anstellung von Hauspersonal
Kontakt: AWA Rechtsberatung Arbeitsvertragsrecht, Utengasse 36, 4005 Basel, Telefon 061 267 88 09, email
BASLER OMBUDSSTELLE FÃœR ALTERSFRAGEN UND SPITEX, Anlaufstelle bei Konflikten mit Pflegeinstitutionen
Kontakt: Rümelinsplatz 14, Postfach 4001 Basel, Telefon 061 269 80 98, email
GGG AUSLÄNDERBERATUNG, Informations- und Beratungsstelle für MigrantInnen und Arbeitgebende, Deutschkurse, Dolmetscher- und Übersetzungsangebote
Kontakt: Eulerstrasse 26, 4051 Basel, Telefon 061 206 92 22, email
ZAS, Zentrale Abrechnungsstelle für Sozialversicherungen mit Unterstützung für private ArbeitgeberInnen bei der Versicherung ihrer Hausangestellten
Kontakt: Franziska Buser, Bonergasse 22, Postfach 119, 4019 Basel Telefon 061 261 66 66, Fax 061 639 91 59
Auskunft und Beratung im Kanton Bern
AHV, AUSGLEICHSKASSE KANTON BERN, Formulare und Merkblätter für Arbeitgebende und Arbeitnehmende
Kontakt: Ausgleichskasse des Kantons Bern, Chutzenstrasse 10, 3007 Bern, Telefon 031 379 79 79, Kontaktformular
BECO, BERNER WIRTSCHAFT, Arbeitsbedingungen und Aufenthaltsbewilligungen für ausländische Arbeitnehmer/innen
Das beco überwacht die Einhaltung der Vorschriften zu ausländischen Erwerbstätigen.
Kontakt: beco Berner Wirtschaft, Laupenstrasse 22, 3008 Bern, Telefon 031 633 58 10, email
BENEVOL BERN, die Agentur für Freiwillige
Freiwillige und Ehrenamtliche zur gelegentlichen Unterstützung im Haushalt oder Garten in der Stadt Bern.
Kontakt: Berner GenerationenHaus, Bahnhofplatz 2, 3011 Bern, Telefon 031 312 2 312, email
ETCETERA, die soziale Arbeitsvermittlungsstelle
Ein Projekt des SAH Bern, vermittelt Arbeitseinsätze an sozialhilfeabhängige Frauen und Männer aller Altersgruppen.
Kontakt: ETCETERA Bern, Mühlemattstrasse 14, Postfach 336, 3000 Bern 14, Telefon 031 331 04 03, email
FACHSTELLE FÜR DIE GLEICHSTELLUNG VON FRAU UND MANN, Koordination Gleichstellungsaktivitäten und Beratung in der Stadt Bern
Die Fachstelle engagiert sich in ihrer Projektarbeit im Bereich Care für die Entlastung von Angehörigen und für faire Arbeitsbedingungen im Privathaushalt.
Kontakt: Fachstelle für die Gleichstellung von Frau und Mann, Junkerngasse 47, Postfach, 3000 Bern 8, Telefon 031 321 62 99, email
KANTONALES ALTERS- UND BEHINDERTENAMT, bietet Qualitätskontrollen und Dienstleistungen im Bereich Kinder, Erwachsene und Alter
Das ALBA ist dafür verantwortlich, dass betreuungsbedürftige Personen die nötige Pflege, Betreuung und Unterstützung erhalten.
Kontakt: Gesundheits- und Fürsorgedirektion des Kantons Bern, Alters- und Behindertenamt, Rathausgasse 1, 3011 Bern, Telefon 031 633 42 83, email
Erteilt Bewilligung zur Berufsausübung für freiberuflich tätigen diplomierten Pflegefachpersonen. Gesuchsformular
Das KOMPETENZZENTRUM ALTER setzt die städtische Alterspolitik um
Es trifft Massnahmen zur Verbesserung der Lebensqualität von älteren Bewohnerinnen und Bewohnern.
Kontakt: Alters- und Versicherungsamt Stadt Bern, Alter, Predigergasse 6, 3011 Bern, Telefon 031 321 63 11, email
NAV HAUSDIENST KANTON BERN, Normalarbeitsvertrag für alle Arbeitsverhältnisse der Branche Hausdienst
Das Merkblatt zum NAV Hausdienst Kanton Bern liefert eine Kurzzusammenfassung.
Fragen können Sie telefonisch an 031 633 58 10 oder per E-Mail an die beco richten.
RATGEBER BETREUUNG DAHEIM UND HILFE IM HAUSHALT, was Arbeitnehmende und Arbeitgebende in Bern über faire Arbeitsbedingungen im Privathaushalt wissen müssen
Der Ratgeber kann als Druckausgabe bestellt werden: Alters- und Versicherungsamt, Kompetenzzentrum Alter, Predigergasse 6, 3011 Bern, Telefon 031 321 63 11, email.
RENT A RENTNER, Online-Plattform zum Mieten von Rentnerinnen und Rentnern
Rentnerinnen und Rentner anstellen zur gelegentlichen Unterstützung im Haushalt oder Garten in der Stadt Bern.
SOZIALWEGWEISER
Im Sozialwegweiser sind verschiedene Unterstützungsangebote für das Wohnen zu Hause aufgeführt. Beim Kompetenzzentrum Alter kann auch eine Papierversion des Sozialwegweisers bestellt werden.
Kontakt: Telefon 031 321 63 11, email
STIFTUNG BERNISCHE OMBUDSSTELLE FÜR ALTERS-, BETREUUNGS- UND HEIMFRAGEN, Anlaufstelle bei Konflikten in der Pflege und für Vorkommnisse von sexuellem Missbrauch und anderen Grenzverletzungen
Kontakt: Stiftung Bernische Ombudsstelle für Alters-, Betreuungs- und Heimfragen, Zinggstrasse 16, 3007 Bern, Telefon 031 372 27 27, email
VEREIN JUGEND-JOB-BÖRSE BERN, Anbieten und Finden von Jobs und Wochenplätzen
Das Angebot der Jugend-Job-Börse Bern beinhaltet den stundenweisen Verleih von jugendlichen Arbeitskräften zwischen 13 und 18 Jahren an erwachsene Auftraggeber.
Kontakt: Jugend-Job-Börse Bern, Bahnhofplatz 2, 3011 Bern, Telefon 031 321 60 49
Auskunft und Beratung im Kanton Luzern
AMT FÃœR MIGRATION Kanton Luzern
Kontakt: Fruttstrasse 15, 6002 Luzern, Telefon 041 228 77 80, email
ASPS Association Spitex privée Suisse, Verband der privaten Spitex-Organisationen
Kontakt: Uferweg 15, 3000 Bern 13, Telefon 031 370 76 77, email
DIENSTSTELLE SOZIALES UND GESELLSCHAFT Kanton Luzern, Informationen für Menschen im Alter
Kontakt: Rösslimattstrasse 37, Postfach 3439, 6002 Luzern, Telefon 041 228 68 78, email
PRO SENECTUTE Kanton Luzern, Beratung von älteren Menschen und ihren Bezugspersonen
Kontakt: Geschäftsstelle, Maihofstrasse 76, Postfach 3640, 6002 Luzern Telefon 041 226 11 88, email
SRK Schweizerisches Rotes Kreuz Luzern, Entlastungsdienst für pflegende Angehörige
Kontakt: Maihofstrasse 95c, Postfach, 6002 Luzern, Telefon 041 418 70 10, email
SPITEX Kantonalverband Luzern, Adressen der Spitex vor Ort, verschiedene Dienstleistungen
Kontakt: Obergrundstrasse 44, 6003 Luzern, Telefon 041 362 27 37, email
UBA Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter, Beratungs- und Schlichtungsstelle bei Konflikten im privaten Umfeld und in Institutionen
Kontakt: Geschäftsstelle, Malzstrasse 10, 8045 Zürich, Telefon 0848 00 13 13 oder 058 450 60 60, email
WAS Wirtschaft Arbeit Soziales, wira Luzern, Kantonale Industrie- und Gewerbeaufsicht (KIGA)
Beratung bei der Anstellung von Hauspersonal
Kontakt: Bürgenstrasse 12, Postfach, 6002 Luzern, Telefon 041 209 00 03, email
Auskunft und Beratung im Kanton Solothurn
MIGRATIONSAMT KANTON SOLOTHURN
Das Amt ist für die Erteilung von Aufenthalts- und Arbeitsbewilligungen, welche länger als 3 Monate dauern und somit nicht im Meldeverfahren geregelt werden, zuständig.
Kontakt: Riedholzplatz 3, 4509 Solothurn, Telefon 032 627 28 37, email
SRK Das Schweizerische Rote Kreuz Solothurn
Das SRK bietet im Bereich der Gesundheitsförderung und Prävention verschiedene Unterrichtsmodule an, z.B. Alltagsgestaltung, Begleitung in der letzten Lebensphase, Deutsch für fremdsprachige Pflegende, Demenz, Krankheit im Alter, etc. an.
Kontakt: Regionalstelle Olten, Telefon 062 207 02 50, email
oder Regionalstelle Solothurn, Telefon 032 622 38 29, email
UBA, Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter
Die Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter UBA ist Ansprechpartnerin für Konflikte im Alter. Menschen im Alter stehen manchmal vor Konflikten, die für sie unüberwindbar geworden sind. Dies gilt bei Beschwerden oder Problemen hinsichtlich des Wohnens, der Finanzen, der Krankenkasse, der Betreuung und Pflege in der Familie (mit oder ohne Mitarbeit der Spitex), oder in Alters- und Pflegeheimen.
In solchen Fällen steht die Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter (UBA) den Betroffenen, deren Angehörigen sowie Leitungs-, Betreuungs- und Pflegepersonal in der Altersarbeit, Ärztinnen und Ärzten, Beratungs- und Ombudsstellen, Sozialdiensten und Behörden zur Verfügung. Alle Anliegen werden streng vertraulich behandelt, die Mitglieder der Beschwerdestelle unterstehen der Schweigepflicht.
Kontakt: Malzstrasse 10, 8045 Zürich, Telefon 058 450 60 60, Montag bis Freitag von 14.00 – 17.00 Uhr, email
Auskunft und Beratung im Kanton St.Gallen
GESUNDHEITSDEPARTEMENT KANTON ST.GALLEN, Dienst für Pflege und Entwicklung, Fachbereich Spitex
Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit Hilfe und Pflege zu Hause
Kontakt: Oberer Graben 32, 9001 St.Gallen, Telefon 058 229 49 35, email
HEKS, Beratungsstelle gegen Rassismus und Diskriminierung
Beratung für Personen und Institutionen, welche Fragen zum Thema Diskriminierungsschutz haben, von rassistischer Diskriminierung betroffen sind oder der rassistischen Diskriminierung beschuldigt werden.
Kontakt: Tellstrasse 4, 9000 St. Gallen, Telefon 071 544 93 85, email
PRO SENECTUTE
Beratung und Information und weitere Dienstleistungen durch 6 Regionalstellen an 10 Standorten.
Kontakt: Hier finden Sie den Kontakt Ihrer Regionalstelle.
SRK Kanton St.Gallen, Informations- und Beratungsstelle
Beratung bei Ãœberforderung und in anderen schwierigen Situationen sowie Vermittlung von Dienstleistungen.
Kontakt: Marktplatz 24, Postfach 559, 9004 St.Gallen, Telefon 071 227 99 66, email
Weitere regionale oder kommunale Beratungsstellen finden Sie hier.
Auskunft und Beratung im Kanton Zürich
UBA, Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter
Unterstützung bei Konflikten im Alter für Betagte, deren Angehörige und Betreuungs- sowie Pflegepersonal.
Kontakt: Malzstrasse 10, 8045 Zürich, Telefon 058 450 60 60, email
Welcome Desk Zürich, kostenlose Informationen und persönliche Beratung
Der Welcome Desk berät Sie zu Fragen betreffend Aufenthalts- und Arbeitsbewilligungen, Ausbildungsanerkennung, Weiterbildungsmöglichkeiten, etc. Bei Bedarf ist ein Übersetzer bzw. eine Übersetzerin vor Ort.
Kontakt: Stadthausquai 17, 8001 Zürich, 4. Stock, Büro 401a, Telefon 044 412 37 37
WOHNEN IM ALTER, Beratungsstelle
Information und Beratung für Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt Zürich sowie deren Angehörigen und Bezugspersonen bei Fragen zu Wohnen, Betreuung und Pflege im Alter, Informationen zur Unterstützung zuhause und zur Finanzierung von ambulanten und stationären Angeboten, Anmeldung für die städtischen Alterswohnungen, Alters- und Pflegezentren.
Kontakt: Asylstrasse 130, 8032 Zürich, Telefon 044 412 11 22, Kontaktformular